Cong Fang

“饶恕不该牺牲公义；被强迫的原谅，并不是真正的原谅” (网络)。

真诚的道歉：
1) 愿意聆听 (但不是接受谩骂和人身攻击)
2) 真诚的悔改
3) 补偿行动